Tietosuojakäytäntö

Yrityksen Kielenkannoilla tietosuojaseloste

Tietosuojalain ja Euroopan Unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679/EU) mukainen yhdistetty rekisteri- ja tietosuojaseloste. www.kielenkannoilla.fi on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja tarjoaa mahdollisuuden vaikuttaa tietojen käsittelyyn.

Laadittu 3.10.2025.

Rekisterinpitäjä

Kielenkannoilla, Y-tunnus 3289333-3

Kauppakatu 6 A 4, 55120 Imatra

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Nina Tirkkonen, omistaja

Sähköposti: asiakaspalvelu@kielenkannoilla.fi

Osoite kuten yllä

Yrityksen Kielenkannoilla tietosuojavastaava on Nina Tirkkonen.

Rekisterin nimi

Huumorikauppa Kielenkannoilla -verkkosivu www.kielenkannoilla.fi on yhdistetty asiakas-ja markkinointirekisteri.

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on henkilön vapaaehtoinen suostumus.

Henkilötietoja käytetään

asiakkuuden ylläpitämiseen
tilausten toimitukseen, käsittelyyn ja arkistointiin
sivuston www.kielenkannoilla.fi toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
asiakaskokemuksen parantamiseen
analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
väärinkäytösten estämiseen
paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Kun ostat jotain verkkokaupastamme, osana osto- ja myyntitapahtumaa keräämme tietoja. Näitä tietoja ovat henkilötiedot (kuten nimesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutiedot, Google-, Facebook- tai Microsoft-kirjautumiseen käytetty sähköpostiosoite ja varmenne. Lisäksi voimme havainnoida palvelujen käytöstä ja analytiikan avulla johdettuja tietoja, joihin kuuluvat antamasi tuotearvostelut, toimitusosoite, verkkokaupan käyttö- ja selaustiedot, tuotesuositus- ja muut kohdennettuun sisältöön käytetyt tiedot ja tunnisteet.

Tunniste-, yhteys- ja maksutietojen antaminen on pakollista ostaessasi www.kielenkannoilla.fi -sivustolta.

Tietojen pääasiallinen lähde on käyttäjä itse.

Kun selaat verkkokauppaamme, saamme automaattisesti tietoomme selaamisen käyttämäsi laitteen IP-osoitteen, käyttämäsi Internet-selaimen ja käyttämäsi laitteen käyttöjärjestelmän.

Sähköpostimarkkinointi: Mikäli saamme sinulta luvan, saatamme lähettää sinulle sähköposteja, jotka koskevat verkkokauppaamme, uusia myytäviä tuotteitamme sekä muita kauppaan liittyviä päivityksiä. Voimme lähettää sinulle myös sähköpostitse kuitin ostoksesta, linkin tilausseurantaan ja muita varmistuksia tilaukseen liittyen, mm. kustomoidun tuotteen esikatselukuvan ja hyväksynnän.

Voit halutessasi koska vain poistua postituslistaltamme. Mahdollisuus tähän on meiltä saapuneiden sähköpostien yhteydessä tai ottamalla yhteyttä tämän tietosuojaselosteen yhteyshenkilöön kirjallisesti tai puhelimitse.

Käytämme evästeitä. Ne parantavat asiointiasi verkkokaupassamme ja keräävät tietoa kävijöistä ja käyntimääristä verkkosivullamme.

Kuka käsittelee henkilötietojani?

Asiakastietoihin on pääsy vain www.kielenkannoilla.fi henkilökunnalla. Kukin henkilökunnastamme näkee asiakastietoja vain niiltä osin kuin se on työtehtävien suorittamiselle välttämätöntä.

Käytämme luotettuja sopimuskumppaneita, jolloin tietoa voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle. Kaikkien kumppanien kanssa on sopimuksissa huomioitu EU:n tietosuoja-asetuksen ja muun lainsäädännön asettamat vaatimukset. Tietoja siirretään tarvittaessa myös EU:n ulkopuolelle.

Verkkokaupassamme olevat tuotteet tehdään vasta tilauksesta ja käytämme siihen sopimuskumppania, Printifya. Tietosi siirretään turvallisesti sopimuskumppanillemme, jotta se voi tehdä ja lähettää tuotteesi.

Välitämme tietoja myös seuraaville kolmansille osapuolille:

analytiikka- ja tilastointikumppaneille
tuotesuositus- ja personointikumppaneille
sähköpostimarkkinointikumppaneille, jos asiakas on sallinut sähköposti-markkinoinnin, selaushistoriaan perustuvan viestinnän tai tuotearvostelupyynnöt
markkinointikumppanillemme (Meta/Facebook/Instagram)
kuljetusliikkeelle tuotteen toimitusta varten
maksunvälittäjälle maksukortilla maksettaessa
tuotteen toimittajalle suoratoimitustuotteita tilattaessa

Tietojen käsittelystä vastuussa oleva yritys:

Kielenkannoilla, Y-tunnus 3289333-3

asiakaspalvelu@kielenkannoilla.fi

Kauppakatu 6 A 4, 55120 Imatra

Rekisterin suojaamisen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niitä käsittelevät vain ne työntekijät, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Käytetäänkö www.kielenkannoilla.fi-sivustolla evästeitä, ja mitä ne ovat?

Kyllä käytetään. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita sivusto tai palveluntarjoaja siirtää tietokoneesi tallennustilaan selaimesi avulla (mikäli olet sallinut tämän toiminnon). Evästeet antavat sivustolle tai palveluntarjoajalle mahdollisuuden tunnistaa vierailijan käyttämän selaimen, sekä kerätä tietyntyyppistä tietoa. Evästeet esim. auttavat sivustoa muistamaan ja käsittelemään ostoskoriin jättämäsi tuotteet.

Evästeet auttavat meitä lisäksi ymmärtämään kiinnostuksenkohteitasi sivustolla edellisiin tai nykyiseen vierailuusi perustuen. Näin voimme palvella sinua paremmin verkkokaupassamme. Käytämme evästeitä myös saadaksemme parempaa ja tarkempaa tietoa sivustollamme tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta. Näin voimme tulevaisuudessa tarjota entistä parempaa verkkokauppakokemusta.

Käytämme myös evästeistä saamiamme tietoja markkinoinnin parempaan kohdentamiseen.

Shopify-verkkokauppa-alustan evästeiden käytöstä voit lukea lisää täältä (englanniksi).

Hyödynnämme verkkokaupassamme myös Metan pikseliä markkinoinnin parempaa kohdistamista varten.

Hyödynnämme Google Analyticsia, Google Tag Manageria ja Google AdWordsia sivustomme käyttöön, suosittuihin tuotteisiin, trendeihin sekä myyntiin liittyvässä analytiikassa ja suostumuksellasi myös markkinoinnin kohdentamisessa. Googlelle lähetettävä tieto sisältää vain anonymisoitua tai pseudonymisoitua tietoa

Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen osoittamiseksi.

Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin: Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä, sisältääkö aineisto henkilötietoja vai ei.

Kuluttajakauppaa koskevien vastuiden täyttäminen

Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme.

Riittävien varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmistamiseksi.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle osoitteeseen asiakaspalvelu@kielenkannoilla.fi. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Voidaanko tätä tietosuojaselostetta muuttaa?

Palveluiden kehityksen ja lainsäädännön muutosten johdosta pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista tietosuojaselosteeseen ilmoitetaan rekisteröityneille asiakkaille ehtojen päivityksen yhteydessä.